Türkiye’nin en büyük bankalarından birisi olan Akbank, bir müddettir müşterilerinin sisteme giriş yapmasını engelleyen bir problemle karşı karşıya. Akbank müşterileri, bayram öncesinde bankanın taşınabilir uygulamasına erişmeye çalıştıklarında kusurla müsabakaya başladı. Müşteriler, yaşanan sorun nedeniyle rastgele bir süreç gerçekleştiremiyor.

Akbank’ta yaşanan ve saatlerdir devam eden sorun, bankanın Twitter’da gündem olmasına neden oldu. Pek çok müşteri bankada yaşanan sorunu ve reaksiyonlarını lisana getirirken, Akbank tarafından da kimi müşterilerin paylaşımları altına sorun hakkında cevap verildi. Akbank’ın yaptığı açıklama şu biçimdeydi:

Akbank’tan açıklama geldi:

Akbank, sorunun çözülmesi için çalışmaların devam ettiğini bildirirken bununla birlikte vatandaşların mağduriyetini azaltmak için bir öbür tedbir daha aldı. Banka, şube çalışma saatleri ve EFT süreç müddetinin bugün 15.00’a kadar uzatıldığını duyurdu.