ABD merkezli teknoloji devi Apple’ın 2021 model amiral gemisi akıllı telefonu iPhone 13‘te saç baş yolduran bir yanılgı tespit edildi. Bilhassa de Çin’deki iPhone 13 sahipleri tarafından yapılan paylaşımlara nazaran telefonların ekranı, kendi kendine pembe yahut mor renge bürünüyor. Kusurun neyden kaynaklandığı şimdi bilinmiyor.

iPhone 13 sahiplerinin toplumsal medyadaki paylaşımlarına nazaran telefonlar, ansızın kullanılamaz hale geliyor. Üstelik birtakım kullanıcılar, ekranın renk değişimiyle uzun müddetli takılma, otomatik yine başlatma ve bunlara benzeyen birtakım meselelerle da karşılaşıyorlar. Edinilen bilgilere nazaran pembe yahut mor ekran sorunu, kendi kendine ortaya çıktığı üzere kendi kendine yok oluyor.

Sıfırlama ya da güncelleme bir işe yaramıyor

Kullanıcı raporlarında yer alan açıklamalara nazaran pembe ekran yanlışıyla karşılaşan iPhone 13’ü sıfırlamak ya da güncellemek bir işe yaramıyor. Deneyen kullanıcılar, bunların süreksiz tahliller olduğunu, kusurun bir müddet sonra tekrar hortladığını tabir ediyorlar. Bu yüzden; şayet bir iPhone 13 kullanıyorsanız ve misal yanılgıdan muzdaripseniz, telefonunuzu boşu boşuna sıfırlamayın.

Apple müşteri hizmetlerinden açıklama

iPhone 13 kullanan bir Çinli, sorunun tahlili için Apple müşteri hizmetlerine ulaştığını açıkladı. Kullanıcının tezine nazaran Apple müşteri hizmetleri, bunun donanımsal bir sorun olmadığını söz etti. Kullanıcıya verilen tavsiye ise işletim sistemini ve telefondaki uygulamaları güncellemek olmuş. Fakat bunun bir işe yaramadığı aslında biliniyor. Apple’ın internet sitesindeki forum kısmında paylaşım yapan bir kullanıcı ise işletim sistemi sürümünü düşürerek bu sorunun önüne geçtiğini söz ediyor. iPhone 13 ailesindeki tüm modellere dağılmış olarak görülen yanlışın nasıl giderileceği şimdilik bilinmiyor.